무엇이든 물어보세요!
2월에 1세트 교환 받은 것에 문제가 있습니다 |
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지난 2월 23일에 본 3세트 제품을 구매하여 1세트에 문제가 있어서 새 제품으로 보내주신 적이 있습니다. 그때 보내주신 세트를 내일 중요한 연주가 있어서 오늘 개봉하여 보았는데 다른 줄들과 달리 끝부분 색 구분이 금색과 은색으로만 되어 있습니다. 사진에서 노란색 동그라미를 그린 부분이 문제의 교체받은 줄이고 다른 사진을 보면 좀더 정확히 확인하실 수 있습니다. 기타에 장착한 것은 마지막으로 남은 새 제품이 정상이어서 그것으로 장착한 사진이고 줄끝에 색 구분이 되어 있습니다. 새로 보내주신 줄이 정상 제품인지 알 수가 없고 색 구분이 안되어 있어서 손으로 만져서 느끼는 두께감으로 1~6번줄을 구분하는 것에 대한 위험부담이 커서 사용할 수 없습니다. 이에 대한 답변과 조치를 해주실 것을 요청드립니다. 필요하시다면 문제가 되어 사용할 수 없게 된 줄들을 보내드릴 수 있습니다. 제품을 받아본 당시에 비닐을 뜯어서 확인하게 되면 줄의 품질에 변질이 생길 수 있으니 줄을 교체하는 시점인 오늘에서야 확인이 되었습니다. 글 확인하시는 대로 연락 주시면 감사하겠습니다. 주문자 (유영두) 010-6232-5722 |
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Name |
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nh****** |
2021-06-19 |
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